Próbáld ki az extrákat is INGYEN!

Próbáld ki az extrákat is INGYEN!

A Panaszkezelő.hu alapcsomagjával 1 bolt erejéig korlátlan mennyiségű fogyasztóvédelmi e-jegyzőkönyvet lehet gyártani, korlátlan ideig, INGYEN. Hogy mire kellenek ezek a jegyzőkönyvek? Minden kiskereskedőnek minden egyes szavatossági időn belüli termékreklamációról...
„49 Ft-ért a Domestost, 490 helyett!”

„49 Ft-ért a Domestost, 490 helyett!”

Hogyan tudja az ember kiszűrni az árfeltüntetési hibalehetőséget, ha a webáruháza több ezer vagy több tízezer árucikket kezel? A rövid válasz: sehogy. Néha a technika ördöge szól közbe, néha pedig az ember elír egy-egy számot, még akkor is, ha nagyon figyel. A...
Lehet-e a reklamációs ügyintézésnek díja?

Lehet-e a reklamációs ügyintézésnek díja?

A minőségi kifogás- és panaszkezeléssel foglalkozni drága dolog: kellenek hozzáértő emberek, akiknek meg kell fizetni az idejét, van telefon- és postaköltség, adminisztrációs feladat a visszáruzás vagy a szakvélemény-kérések kapcsán. Éppen ezért mindig akadnak olyan...
„Nem úgy adott vissza!”

„Nem úgy adott vissza!”

Nagy segítség tud lenni a kasszánál, ha a vásárló pontosan számolja ki a pénzt. De van úgy, hogy a felfelé kerekített összeg a kasszában heverő címletek mellett éppen nem segítség. Született egy vásárlók könyve bejegyzés nemrég egy olyan esetről, amikor a vásárló a...