Hírek

A magyarok közel negyede elégedetlen a panaszkezeléssel

A 18-59 éves korosztály 22%-a távozik rossz élménnyel reklamáció után az üzletekből Magyarországon. Mit tudunk egyáltalán az elégedetlen vásárlókról? A CP Contact Kft. megbízásából a Nielsen 800 fős reprezentatív mintán végzett felmérése szerint a magyarországi... bővebben

Ön már a járásokhoz irányítja a panaszosokat?

197 (!) járás közül kell a bolti eladóknak kiválasztaniuk, melyik járáshoz irányítsák a panaszosokat január 1-től. A Panaszkezelő.hu megoldja! 2017. január 1-től megszűnt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, feladatai részben a járásokhoz kerültek. Ezzel jelentősen... bővebben

Mi lesz velünk az NFH nélkül?

Az NFH bezárásával a fogyasztóvédelem nem vész el, csak átalakul. Ismerje meg az új felállást! A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság – amelynek címe évtizedek óta ott virított minden üzletben – 2017. január 1-jével megszűnt. Már ennyiből is kiderül, hogy minden... bővebben