Hírek
Hibák a fogyasztóvédelmi jegyzőkönyvekben
Összefoglaló a hatósági ellenőrzések során tapasztalt típushibákról.
bővebben
A hangyainvázió
Ezópuszi tanmese arról, miért fontos a szóbeli panaszt azonnal leírni.
bővebben
Péntek este elromlott a fúró…
…a jótállás pedig szombaton jár le. A webáruház csak annyit kért hétfőn, hogy hozza be a vásárló a gépet, mégis megbüntették. Miért?
bővebben
Kell-e kártérítést fizetni, ha az őz harap?
Falusi szálláshelyeken előfordul, hogy őzikesimogatóval kedveskednek a természetközeliségre kiéhezett városi vendégeknek. De miért más fogyasztóvédelmi szempontból egy elkerített őz mint egy kutya?
bővebben
A magyarok közel negyede elégedetlen a panaszkezeléssel
A 18-59 éves korosztály 22%-a távozik rossz élménnyel reklamáció után az üzletekből Magyarországon. Mit tudunk egyáltalán az elégedetlen vásárlókról? A CP Contact Kft. megbízásából a Nielsen 800 fős reprezentatív mintán végzett felmérése szerint a magyarországi... bővebben
Ön már a járásokhoz irányítja a panaszosokat?
197 (!) járás közül kell a bolti eladóknak kiválasztaniuk, melyik járáshoz irányítsák a panaszosokat január 1-től. A Panaszkezelő.hu megoldja! 2017. január 1-től megszűnt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, feladatai részben a járásokhoz kerültek. Ezzel jelentősen... bővebben