Szerző: Agárdi Krisztina | 2019, feb 26 | Egyéb
A fogyasztói panaszra adott válasznak tartalmaznia kell a fogyasztóvédelmi ügyekben illetékes helyi járási hivatal nevét és elérhetőségeit is – ha a vállalkozás nem akar bírságot kockáztatni. A 197 járás adatai általunk sem várt sebességgel változnak, nem könnyű...
Szerző: Agárdi Krisztina | 2019, feb 20 | Egyéb
Amennyiben a megvásárolt cipő, bútor vagy mobiltelefon nem úgy működik, ahogy azt elvárnánk, még mindig nem biztos, hogy a fogyasztó szavatossági/jótállási igénye jogos lesz. Lehet, hogy a fogyasztó elvárásai irreálisak a termékkel szemben, vagy nem rendeltetésszerűen...
Szerző: Agárdi Krisztina | 2019, feb 18 | Egyéb
A minőségi kifogás elutasításának a lehetőségeit a polgári törvénykönyv gyakorlatilag szó szerint szabályozza. Ha szabályos elutasító jegyzőkönyvet szeretnénk készíteni, az elutasítás indokaként az alábbi szövegek szerepelhetnek: természetes használatból eredő kopás...
Szerző: Agárdi Krisztina | 2019, feb 4 | Egyéb
2014 előtt a régi Polgári Törvénykönyv 6 lehetőséget sorolt fel arra nézve, hogy mit kérhet a vásárló minőségi kifogás esetén. A hat opcióból álló lista első lépcsőjén a javítás, és a kicserélés állt, melyet második lépcsőben követett az árleszállítás, az elállás, a...
Szerző: Agárdi Krisztina | 2019, jan 30 | Egyéb
A Panaszkezelő.hu minden jegyzőkönyvén a legfrissebb adatokkal szerepelnek a testületek. Ellenőrizze alább, hogy az üzletében elhelyezett tájékoztató táblákon, illetve jegyzőkönyveiben is a helyes adatok szerepelnek-e! Név Székhely Levelezési cím Telefonszám...
Szerző: Agárdi Krisztina | 2019, jan 28 | Egyéb
Néhány hónapja egy salátatörvény keretében módosító indítvány került az országgyűlés elé, amelyben a Vásárlók könyvét is szerették volna megreformálni. A GDPR életbe lépésével ugyanis a Vásárlók könyve, illetve annak kezelése jogsértővé vált: a nyomtatványban egymás...
