Szerző: Agárdi Krisztina | 2019, ápr 11 | Egyéb
Levált a cipőtalp, nem süt a gofrisütő, nem mos a mosógép – a minőségi kifogással élő vásárlók ilyenkor legtöbbször azonnal szeretnének egy újat, ami működik. A szavatossági időben, vagy ha jótállás is van a termékre, a vásárlástól számított egy éven belül valamit...
Szerző: Agárdi Krisztina | 2019, ápr 9 | Egyéb
Használt laptop, telefon, sőt még ruha vásárlásakor is éppúgy van kellékszavatossági joga a vásárlóknak, mintha új árut venne. Természetesen a kereskedőket sem akarja laposra préselni a jogszabály: az értékesítéskor ismertetett hibákkal kapcsolatban nem reklamálhat a...
Szerző: Agárdi Krisztina | 2019, ápr 5 | Egyéb
Jótállásból alapvetően kétfajta van: amire jogszabály kötelez, és amit önként vállal a gyártó. Mielőtt tisztáznánk a pontos fogalmakat, itt kell leszögezni, hogy a köznyelvben használt “garancia”, amit gyakran alkalmaznak a jótállásra, jogilag nem...
Szerző: Agárdi Krisztina | 2019, ápr 2 | Egyéb
Ha a szavatosságról és jótállásról olvasunk, hárompercenként fogunk belebotlani a „bizonyítási teher” kifejezésbe: vajon a vásárló vagy a kereskedő vállát nyomja. A kellékszavatosságnál a vásárlástól számított 6 hónapig a kereskedő, a 7. és a 24. hónap között a...
Szerző: Agárdi Krisztina | 2019, Már 28 | Egyéb
SZAVATOSSÁG: ALAPJOG Az Európai Unió egész területén általánosan érvényes fogyasztói jog a szavatosság. Tisztázzuk még a legelején: a Ptk. termékszavatosságot és kellékszavatosságot is meghatároz – az előbbi a gyártóval, az utóbbi a kereskedővel szemben...
